O novo gerente de um departamento notoriamente dificil passou a primeira semana a receber ins-
truções do seu antecessor.No ultimo dia da delegação de poderes,o gerente que ia a sair disse:
-Na sua secretaria,encontrará três envelopes.Sempre que tiver um problema,abra um deles.
Passaram-se dois meses e as coisas começaram a correr mal e ele abriu o primeiro envelope.
"Nada disto é culpa sua"leu."Está a fazer bem o seu trabalho.Siga em frente".
Três meses depois,os problemas tinham-se multiplicado e a produção caira drasticamente.Abriu o
segundo envelope e a mensagem dizia:"Já é a altura de pôr um travão nestes problemas".
Amainou a tempestade mas,ao fim de nove meses,as coisas pioraram ainda mais.Em desespero,
abriu o terceiro envelope.Dizia apenas:"Prepare três envelopes"...
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